Az eset egy videofelvétel miatt került nyilvánosságra, amelyet a repülőtér egyik dolgozója osztott meg az egyik internetes közösségi oldalon. A felvételen az látszik, ahogy az egyik üres utashíd – hétköznapi nevén cső, amelyekhez a gépek csatlakoznak beszálláskor – végén feltűnik a férfi két táskával a kezében, majd leül és kicsit később leugrik a két-három méterrel alacsonyabban lévő betonra.
A férfi ezután csomagjaival gyalog indult a várakozó repülőgépek között saját járata keresésére az üzemterületen, az ott dolgozóktól érdeklődve, hogy merre találja gépét. A kevesebb mint egy perces felvétel itt véget ér, ám sajtójelentések szerint a férfit Gran Canaria repülőterén őrizetbe vették a csendőrök, vagyis végül megtalálta a Ryainair légitársaság keresett járatát. A hatóságok egyelőre vizsgálják, hogy pontosan mi történt, hogyan jutott ki a férfi az utashídra a váróteremből.