Ezért a hatóság azt kéri, hogy amennyiben valaki 38131030/02 cikkszámmal rendelkező, tengeres tematikájú tányéralátétet vásárolt, azt ne használja. A közlemény szerint az Európai Unió élelmiszer- és takarmánybiztonsági gyors riasztási rendszerén (RASFF) érkezett bejelentés alapján hatósági ellenőrzésnél mutatták ki a ftalát kioldódását a tányéralátétekből. A termékből egy német forgalmazón keresztül Magyarországra is érkezett.

A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság késedelem nélkül felvette a kapcsolatot az érintett vállalkozással, az MMXH Lakberendezési Kft.-vel, amely a hatósággal együttműködve, saját hatáskörben azonnal megtette a szükséges intézkedéseket, visszahívta a fogyasztóktól a kifogásolt tételeket.

A vállalkozás részétől megtett intézkedéseket, valamint a visszagyűjtött termékek további sorsát (megsemmisítés vagy elszállítás) az NKFH nyomonköveti. A ftalátok olyan vegyületek, amelyeket az ipar elsősorban lágyítószerként alkalmaz, mivel a műanyagok rugalmasságát és élettartamát növelik. elsősorban a élelmiszerrel érintkezésbe kerülő anyagokból, eszközökből, csomagolóanyagokból kerülhetnek át az élelmiszerekbe a ftalátok, amelyek az emberi szervezetben a szaporítóképességet és a hormonrendszert károsíthatják.