A beavatkozásnál amelyet dr. Járos Ildikó, a Nyíregyházi Állatpark vezető állatorvosa irányított, jelen volt egy humán szájsebész is, Dr Fábián Gábor és egy radiológus, Dr. Albert Zsuzsa is.
Miután előkészültek a beavatkozásra, az állat elaltatása után megkezdték a probléma keresését. A röntgen vizsgálatok nem mutattak elváltozást az ultrahang vizsgálat során, viszont a szakemberek megtalálták a probléma okát,
egy hatalmas méretű tályogot az állat nyelvgyökében ami már oly nagyra növekedett, hogy nem csak a táplálkozást, de a légzést is nagy fokban veszélyeztette.
Az orvosok eltávolították a tályog tartalmát, így a probléma akut megoldást kapott. A baktériumtenyésztés után megkezdődött egy antibiotikum kúra is. A beavatkozás kockázata igen nagy volt, hiszen a főemlősök altatása sosem egyszerű, de mint utóbb kiderült az igazi problémát később tapasztalták a gondozók, hiszen Djumbah nagyon jó érzékkel válogatta ki a finomságok közül a neki nem tetsző antibiotikumokat, ezért hosszú kísérletezés után mindig más-más nagyon erős ízű és szagú koktélokban oldották fel a gyógyszert hogy az állat szervezébe bejusson a megfelelő mennyiségű hatóanyag.