Bakó Pál, a BKV fődiszpécsere elmondta, hogy a villamos a Széna téren kezdett füstölni. Emiatt az utasokat a Jászai Mari tér és a Széll Kálmán tér között pótlóbuszok szállították. A Budapesti Közlekedési Központ azt közölte, hogy a Combino típusú szerelvényen az első vizsgálatok szerint a klímaberendezés hibája miatt keletkezett a füst.