A tűzoltók helyszínről származó információi szerint a szerelvényen voltak utasok, akiket még kiérkezésük előtt leszállítottak. Mezei László, a BKV fődiszpécsere azonban azt mondta, hogy egy üres metróról volt szó, amely már eleve műszaki hibával közlekedett a kocsiszín irányába.

A fődiszpécser azt mondta, a szerelvényt félreállították. Paul Tamás, a fővárosi tűzoltóság sajtóügyeletese a műszaki hibáról azt mondta, egy beragadt fék okozhatta a füstölést. A mellékvágányra félreállított szerelvény túlmelegedett fékrendszerét a tűzoltók érkezéséig poroltóval próbálták hűteni, de ez csak munkatársainak sikerült. Személyi sérülés nem történt, tűz nem volt.