A joszolgalat.hu célja, hogy önkéntesekkel tudjon baj esetén segítő kezet nyújtani azoknak, akik vészhelyzetbe kerültek. Bárki segíthet felajánlásokkal, kérések közvetítésével, de a feladatok koordinálásával is, ezáltal pedig elkerülhető a csoportos krízishelyzetek kialakulása. Amennyiben tömeges mentést kell végezni a feladat még nehezebb, tehát több emberre van szükség. Vészhelyzetben mindenkire szükség lehet!

A felajánlások elsősorban önkéntesektől, helyi lakosoktól, szervezetektől érkeznek jellemzően szállás, humánerőforrás, élelmiszer, ruházat, gépek, járművek, egyéb eszközök, és azok koordinálása, elosztása, célba juttatása formájában.

A joszolgalat.hu nem szociális intézmény, vagy karitatív szervezet, de alapítvány sem. Emellett fontos kiemelni, hogy nem egyéni, krónikus, szociális/anyagi problémák megoldásával, vagy a társadalmi újraelosztás permanens kérdéseivel,  esetleg pénz gyűjtésével és osztásával foglalkozik. Az oldal üzemeltetői – több száz önkéntes – nem várnak és nem fogadnak el sem pénzt, sem másmilyen felajánlást, mert a céljuk mindössze a rászorulók támogatása. Az oldal kizárólag a károsultak és szükséghelyzetben levők felkutatásával, és a róluk szóló információk továbbításával foglalkozik, hogy aki segíteni akar, hozzájuthasson az összegyűjtött információkhoz. Ha megteheti, segítsen Ön is!