A NAV a megszokott nyitvatartási időn, 8.15-12.00 órán túl, vagyis 12.00-18.00 óra között kizárólag a bevallások benyújtásával kapcsolatos ügyintézés céljából várja az adózókat. Hosszított félfogadási idő a következő budapesti ügyfélszolgálatoknál lesz: IX. Vaskapu u. 33-35., XIII. Petneházy u. 6-8., XIV. Gvadányi u. 69., XIII. Kresz Géza u. 15. 

A 06-40/42-42-42 kékszámon hívható Általános Tájékoztató Contact Center munkatársai május 20-án 13.30 óra helyett 16.00 óráig fogadják az ügyfelektől érkező hívásokat.