Aki utazik, annak sok mesélnivalója van - tudta ezt már Matthias Claudius, a költő is. Az átéltek azonban nem mindig mesébe illők, hiszen az utazások vagy szállodai tartózkodások alkalmanként elég távol állnak az ideálistól. A barátságos és szakszerű kiszolgálás ugyanakkor sok mindent képes feledtetni a vendéggel. A vendégértékelések hotel.info [ www.hotel.info ] által készített vizsgálatából megtudhatja, milyen színvonalúak a szállodai szolgáltatások Magyarországon, és milyen helyen állnak európai összehasonlításban.
Helyezés Város Értékelés
(legmagasabb érték: 10,0)
——- ———- ———————————-
1. Budapest 8,36
2. Helsinki 8,36
3. Ljubljana 8,31
Budapesten és Helsinkiben a legbarátságosabb a kiszolgálás
Európai fővárosok összehasonlításában Budapest és Helsinki kapta a legjobb értékelést. A harmadik helyezett szlovéniai Ljubljanát kicsivel előzi meg a magyar és a finn főváros a szállodai személyzet barátságos és kompetens viselkedése szempontjából. Bécs 8,20 ponttal az európai Top-20-as lista középmezőnyében foglal helyet.
Madrid (7,82) és Róma (7,80) a legjobb 20-as listáról épp csak lemaradt. A felzárkózás lehetősége megvan a 7,62 pontot elérő Moszkvában és a 7,36 pontos Londonban is. A Temze-parti többmilliós főváros értékelése – legalábbis a szállodaipar tekintetében – némileg megkérdőjelezi a britek közmondásos udvariasságát.
A szolgáltatási színvonal a finn szállodákban a legjobb!
Az európai országok összehasonlításában az első helyet 8,36-8,36 ponttal Finnország és Németország szerezte meg. Ebben a két országban a szállodavendégek különösen elégedettek voltak a szállodai személyzet barátságos és kompetens viselkedésével. Az alpesi Ausztriában is igazoltan nagyon jó a szolgáltatási minőség.
A 4. helyen Magyarország következik 8,31 ponttal. Hollandia 7,82 ponttal zárja az európai Top 20-as listát. A felzárkózás lehetősége megvan Oroszországban (7,69), Dániában (7,68) és az Egyesült Királyságban (7,56) is.