Sorra kapják az értesítést azok az autótulajdonosok, akiknek Suzuki Swift típusú járműve 1997. október 1. és 2002. október 1. között hagyta el a Magyar Suzuki Zrt. esztergomi üzemét. Az autógyártó cég szakemberei az utólagos minőségellenőrzés során észlelték, hogy az első lengéscsillapítók jelentős mértékben elrozsdásodtak.

Ruska Viktória kommunikációs igazgató elmondta, hogy a szóban forgó alkatrész hibája miatt személyi sérüléses baleset nem történt, de a gyár az érintett évjáratokat átvizsgálja az utasok biztonság érdekében. A visszahívás százhuszonnégyezer-háromszázhetvenöt kocsit érint. Az autók tulajdonosainak a megjelölt márkaszervizben térítés nélkül kicserélik a hibás lengéscsillapítókat.

A problémás alkatrészt korábban az a Budapesten bejegyzett Berva 96 Kft. készítette, amelyet azóta felszámoltak. Az egri cég egyik volt Swift-tulajdonosként érintett, magát megnevezni nem kívánó dolgozója annyit mondott, hogy a lengéscsillapítók az akkori szigorú technológiai előírások szerint készültek, az autógyár minőségi ellenőrzés után át is vette őket. Azóta viszont kiderült, hogy a rozsdásodás miatt leválhat a kormány-tengelycsonk az első lengéscsillapítókról, ezért a jármű mozgásképtelenné válik.

A szakemberek szerint az érintett tulajdonosoknak nem kell megvárniuk a gyár behívó levelét. A márkaszervizekben az alvázszám alapján, a Berva Eger Hungary jelzéssel ellátott lengéscsillapító ellenőrzése után térítésmentesen elvégzik az újonnan hetvenezer forint értékű alkatrészek cseréjét.