Az év leginnovatívabb bankja címet egy, az idén megkezdett és jövő évben folytatandó fejlesztésért ítélték oda. Magyarországon elsőként az UniCredit szerelt és szerel fel olyan ATM-eket, amelyeknél banki nyitvatartási időn kívül is lehet készpénzt befizetni oly módon, hogy a befizetett összeg rögtön megjelenik az ügyfél számláján. A  társkártyával rendelkezők így bármikor készpénzhez juthatnak. Előnyös a szolgáltatás vállalkozóknak – taxisok, vendéglátósok – is, akiknek így nem kell a készpénzt másnapig maguknál tartaniuk.

A tranzakciók ingyenesek. Az év lakossági hitelterméke díjat az Előrelátó Hitel nevű termékkel nyerte el a bank. Ez azt a lehetőséget kínálja, hogy az ügyfelek a hitelükre vonatkozó előzetes, de összegszerű információk birtokában valós anyagi lehetőségeiknek megfelelően kereshessenek lakást, házat hat hónapon keresztül. Ezen kívül az ügyfelek 1, 3, 5 vagy tíz évre is rögzíthetik a törlesztő részleteket.

Az előbbiek mellett az UniCredit Rendszeres Megtakarítási Programja második lett Az év lakossági megtakarítási terméke kategóriában és ugyancsak második helyzést ért el „Az év lakossági számlacsomagja” kategóriában a bank az ÉN számla termékével. Az UniCredit 22 európai országban van jelen, teljes nemzetközi hálózata több mint 9500 bankfiókból áll, munkatársainak száma mintegy 160.000. A kelet-közép európai régióban az UniCredit  3.900 bankfiókból álló hálózatot működtet